Preguntes freqüents
Per categoríes
En cas de malaltia comuna o accident no laboral, has d'anar al teu centre de salut o hospital públic, i no al centre de La Mutua. Els centres assistencials de les mútues col•laboradores són per atendre accidents o malalties professionals.
A la teva àrea privada trobaràs ordenada la informació necessària sobre les baixes de les persones treballadores per realitzar els comunicats Delt@.
Les mútues laborals donen assistència sanitària a les persones treballadores accidentades o que pateixen una malaltia, fan els pagaments de les prestacions econòmiques encomanades per la Seguretat Social quan les persones treballadores estan de baixa o estan en una situació de desprotecció.
Les mútues laborals tenen la responsabilitat de fer un seguiment de la recuperació de les persones treballadores. És una de les funcions més importants, perquè ha d'assegurar que la persona treballadora està recuperada al 100 % per poder tornar a desenvolupar la seva feina amb garanties. Per això, quan estem de baixa per malaltia comuna o accident laboral, la mútua en fa el seguiment contactant amb la persona treballadora per interessar-se pel seu estat. En cas d'accident de treball, la mútua atorga la baixa i l'alta; a més, pot pautar el tractament i les sessions de recuperació. En el cas de malaltia comuna, el procés el gestionen directament els professionals de la Seguretat Social, encara que les mútues contacten per interessar-se per l'estat de la persona treballadora i, si escau, realitzar o avançar proves diagnòstiques per ajudar-la a recuperar la salut com més aviat millor.
Sí. En cas de les ASSESSORIES, pots fer en línia el pagament directe dels autònoms, Delt@ o Cont@, la sol•licitud de totes les prestacions de cessament extraordinàries per COVID, i les de cessament ordinari, a més d'enviar la sol•licitud d'assistència sanitària. També pots sol•licitar en línia les farmacioles. En el cas de les EMPRESES: pots descarregar el fitxer per a Delt@ o Cont@, enviar la sol•licitud d'assistència sanitària i sol•licitar farmacioles. Si ets un AUTÒNOM: pots sol•licitar en línia el cessament d'activitat ordinari i l'extraordinari.
Sí. Tant a la web pública com a la privada hi ha un formulari per a aquesta sol•licitud. Recorda que per sol•licitar-ho has de tenir persones treballadores per compte d'altri.
La sol·licitud d'assistència sanitària, o sol·licitud de valoració mèdica, és el document amb què l'empresa coneix i reconeix l'accident laboral d'un treballador. Per això, sempre en cas d'accident laboral, el treballador ha d'aportar a Mutua Montañesa aquest document.
Pots descarregar aquest document fent clic aquí, o bé, si ets una empresa amb accés a la nostra àrea privada, pots enviar-nos aquest document de forma totalment online a través de la funcionalitat de Sol·licitud d'Assistència Sanitària.
Pots accedir a la teva àrea privada fent clic aquí. Si encara no teniu accés, demaneu les vostres claus a través 'aquest enllaç.
Es considera accident in itinere l'accident sofert en el trajecte en anar o tornar del lloc de treball, sempre que es compleixin els requisits següents.
- La fi del desplaçament ha de ser anar o tornar de la feina.
- El camí utilitzat per al desplaçament ha de ser habitual i normal.
- El mitjà de transport utilitzat ha de ser l'habitual i adequat per salvar la distància que cal recórrer.
- El temps utilitzat ha de ser el normal, sense interrupcions per motius particulars que puguin trencar la relació de causalitat i tenint en compte la distància que cal recórrer, el mitjà de transport.
Una mútua col•laboradora amb la Seguretat Social, o mútua laboral o d'accidents de treball, és una associació de persones empresàries sense ànim de lucre que col•labora amb la Seguretat Social per assistir les persones treballadores que hagin patit un accident laboral o malaltia professional i també per gestionar el pagament de les prestacions encomanades per la Seguretat Social, derivades d'una baixa o d'una altra situació de desprotecció de la persona treballadora.
Abans de desplaçar treballadors a l'estranger s'haurà de consultar a l'INSS, als efectes d'obtenir complerta informació sobre:
- Existència o no de conveni bilateral o acord marc entre la Seguretat Social Espanyola i lEstat al qual es produirà el desplaçament. Aquesta gestió no serà necessària en el cas de tractar-se d'un país membre de la Unió Europea, i en aquest cas són aplicables els reglaments europeus sobre la matèria, encara que en algun cas concret pot succeir que romangui vigent algun punt d'un antic conveni bilateral entre Espanya i un altre país de la UE, per tant, és important informar-se sobre això..
- Documentació necessària per efectuar el tràmit oportú davant de les autoritats laborals comunicant el desplaçament dels treballadors, comunicació que ha de ser prèvia i que varia en funció del país de destinació.
- Documentació necessària perquè els treballadors acreditin la seva personalitat, afiliació i situació de treballador desplaçat.
- Depenent del lloc concret de destinació (ciutat), es recomana demanar informació sobre l'oferta sanitària local (centres públics de salut, etc.).