Hemos celebrado este jueves la jornada ‘Impacto MM 2026-2030. De la estrategia a la excelencia’, un encuentro en el que ha presentado oficialmente nuestra nuevo marco estratégico para los próximos cuatro años, con el objetivo de compartir nuestra visión de futuro con las empresas mutualistas, colaboradores e instituciones que forman parte de nuestro ecosistema.

La jornada, celebrada en el Hospital Mutua Montañesa, ha servido para dar a conocer las principales prioridades y líneas de actuación que guiarán a la organización en esta nueva etapa, así como para generar un espacio de reflexión e intercambio de experiencias en torno a la estrategia, el liderazgo y la transformación de las organizaciones.

El director gerente de Mutua Montañesa, Alberto Martínez Lebeña, ha sido el encargado de presentar el nuevo Plan Estratégico IMPACTO MM 2026-2030, resultado de un proceso de trabajo intenso que nace con la voluntad de construir una estrategia compartida, alineada con las necesidades de las personas protegidas y las empresas mutualistas y preparada para responder a los desafíos de los próximos años.

El director gerente de Mutua, Alberto Martínez, ha señalado que la organización ha llevado a cabo un proceso de escucha activa y análisis exhaustivo durante muchos meses, “hemos definido un propósito claro orientando nuestro futuro a destacar por la calidad de servicio y el valor que aportamos, mejorar la salud laboral, siempre”.

La jornada ha contado con la participación de Joseba Arano, director de Servicios del Club Excelencia en Gestión, quien ha compartido las claves para alinear a las organizaciones y comprometer a las personas con un propósito común, destacando la importancia del liderazgo y de una cultura orientada a la mejora continua.

Arano ha señalado que “para aportar una propuesta de valor real debemos escuchar al ecosistema y responder a las expectativas de nuestros grupos de interés, apoyándonos en una cultura interna sólida y en un liderazgo alineado a través de los mandos medios, evaluando y midiendo cada resultado para asegurar la mejora continua”.

El programa ha concluido con una mesa de debate sobre liderazgo transformador en la que han participado Manuel Lobeira, CEO de Acorde; Félix Rubial, gerente del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla (HUMV), y Alberto Martínez Lebeña, director gerente de Mutua Montañesa. El coloquio ha permitido abordar los retos a los que se enfrentan las organizaciones en entornos cambiantes y reflexionar sobre el papel del liderazgo para impulsar la transformación, movilizar a los equipos y convertir la estrategia en resultados.

El director gerente de Valdecilla ha incidido en la importancia del compromiso, la cultura y la reputación de los profesionales que trabajan en el Hospital, “existe una profunda confianza y fe de la sociedad cántabra en Valdecilla, un sentimiento que se contagia directamente a sus colectivos profesionales. Esta realidad se sustenta en la cultura, la conciencia y el compromiso firme de las personas que forman parte de la organización”.

Por su parte, Lobeira ha señalado que en la actualidad, las dinámicas cambian de manera constante y muy rápido, “el cambio es inherente a la evolución. Aunque la inercia del día a día absorbe hasta a la propia dirección restando tiempo para la estrategia, el liderazgo exige máxima coherencia, no se pueden implantar medidas que la directiva no abandere con el ejemplo”.

Con esta jornada, Mutua Montañesa refuerza su compromiso con la excelencia en la gestión, la innovación y la mejora continua, al tiempo que estrecha la colaboración con las empresas mutualistas y las entidades de su entorno, “impulsamos la iniciativa de abajo a arriba con compromisos accionables, anticipando riesgos y asegurando el cumplimiento de la estrategia mediante una gobernanza rigurosa con indicadores mensuales y planes de mejora continuos”, ha manifestado Martínez.

IMPACTO MM 2026-2030 representa una apuesta por el futuro de Mutua Montañesa, con el objetivo de seguir evolucionando para ofrecer el mejor servicio a las personas y empresas que confían en la entidad.

Seis ejes para avanzar hacia la excelencia

El nuevo marco estratégico se articula en torno a seis ejes que orientarán la actividad de Mutua Montañesa durante el periodo 2026-2030: excelencia en la gestión, personas y liderazgo, tecnología e innovación, confianza y colaboración, anticipación y resiliencia, y experiencia de servicio.

Estas líneas de actuación persiguen avanzar hacia procesos más eficientes, impulsar el talento y fortalecer la cultura de la organización, incorporar la innovación para mejorar el cuidado de las personas, consolidar relaciones de confianza con el entorno, anticiparse a los nuevos retos y ofrecer una experiencia de servicio que aporte valor en cada interacción.

La presentación del plan ha incidido en la importancia de trasladar la estrategia a la actividad cotidiana de la entidad.