Preguntes freqüents

Sí, és obligatori per a totes les empreses i autònoms tenir una mútua que cobreixi una situació d'incapacitat temporal o permanent en cas d'accident o malaltia professional. En el cas de les empreses, la cobertura de la contingència comuna (el seguiment dels processos d'una malaltia no vinculada amb el treball) és voluntària.

Independentment de quina sigui la teva mútua, quan hi ha un accident, el procediment és el mateix, tant si treballes per compte d'altri com si ets autònom: si l'accident és greu, molt greu o la vida de la persona accidentada o la seva integritat física futura corren perill, has de trucar ràpidament al 112 o anar a l'hospital amb servei d'urgències més proper.

Si és un accident lleu, has d'anar a un dels centres sanitaris associats a La Mutua (per saber el teu centre pots consultar-ho aquí). Sempre que sigui possible, has d'anar amb el teu DNI i amb la sol•licitud d'assistència sanitària degudament emplenada.

Per ampliar la informació, fes clic aquí.

En cas de malaltia comuna o accident no laboral, has d'anar al teu centre de salut o hospital públic, i no al centre de La Mutua. Els centres assistencials de les mútues col•laboradores són per atendre accidents o malalties professionals.

No. Si una persona treballadora afectada de coronavirus mor o desenvolupa una IP com a conseqüència de la malaltia, això no es considera contingència professional, ja que la normativa l'ha assimilat a accident de treball exclusivament. Si alguna persona treballadora o els seus beneficiaris argumenten el contrari, han d'iniciar davant de l'INSS el procediment corresponent per a la determinació de contingència de la IMS.

A la teva àrea privada trobaràs ordenada la informació necessària sobre les baixes de les persones treballadores per realitzar els comunicats Delt@.

Les mútues laborals donen assistència sanitària a les persones treballadores accidentades o que pateixen una malaltia, fan els pagaments de les prestacions econòmiques encomanades per la Seguretat Social quan les persones treballadores estan de baixa o estan en una situació de desprotecció.

Les mútues laborals tenen la responsabilitat de fer un seguiment de la recuperació de les persones treballadores. És una de les funcions més importants, perquè ha d'assegurar que la persona treballadora està recuperada al 100 % per poder tornar a desenvolupar la seva feina amb garanties. Per això, quan estem de baixa per malaltia comuna o accident laboral, la mútua en fa el seguiment contactant amb la persona treballadora per interessar-se pel seu estat. En cas d'accident de treball, la mútua atorga la baixa i l'alta; a més, pot pautar el tractament i les sessions de recuperació. En el cas de malaltia comuna, el procés el gestionen directament els professionals de la Seguretat Social, encara que les mútues contacten per interessar-se per l'estat de la persona treballadora i, si escau, realitzar o avançar proves diagnòstiques per ajudar-la a recuperar la salut com més aviat millor.

Sí. En cas de les ASSESSORIES, pots fer en línia el pagament directe dels autònoms, Delt@ o Cont@, la sol•licitud de totes les prestacions de cessament extraordinàries per COVID, i les de cessament ordinari, a més d'enviar la sol•licitud d'assistència sanitària. També pots sol•licitar en línia les farmacioles. En el cas de les EMPRESES: pots descarregar el fitxer per a Delt@ o Cont@, enviar la sol•licitud d'assistència sanitària i sol•licitar farmacioles. Si ets un AUTÒNOM: pots sol•licitar en línia el cessament d'activitat ordinari i l'extraordinari.

Sí. Tant a la web pública com a la privada hi ha un formulari per a aquesta sol•licitud. Recorda que per sol•licitar-ho has de tenir persones treballadores per compte d'altri.

La sol·licitud d'assistència sanitària, o sol·licitud de valoració mèdica, és el document amb què l'empresa coneix i reconeix l'accident laboral d'un treballador. Per això, sempre en cas d'accident laboral, el treballador ha d'aportar a Mutua Montañesa aquest document.

Pots descarregar aquest document fent clic aquí, o bé, si ets una empresa amb accés a la nostra àrea privada, pots enviar-nos aquest document de forma totalment online a través de la funcionalitat de Sol·licitud d'Assistència Sanitària.

Pots accedir a la teva àrea privada fent clic aquí. Si encara no teniu accés, demaneu les vostres claus a través 'aquest enllaç.