Preguntas frecuentes

El primer paso para solicitar la baja es comunicar a la empresa el embarazo. El servicio de prevención externo de la empresa valorará entonces si el puesto de trabajo puede influir negativamente y valorará si es posible adaptarlo o cambiarlo temporalmente para que sea seguro durante el embarazo. Si no es posible cambiar o adaptar el puesto de trabajo, se comienza con el procedimiento para solicitar la prestación por riesgo durante el embarazo. Para ello, la trabajadora debe presentar la siguiente documentación:

En ese momento, la Mutua, tras analizar la documentación, decide si reconoce si existe riesgo durante el embarazo emitiendo un certificado de reconocimiento.

Si necesitas saber más detalles sobre este tema, te recomendamos que leas nuestro post y veas nuestro video.

Pueden darse ocasiones en las que exista un riesgo durante la lactancia natural cuando el desempeño de la actividad laboral de una trabajadora pueda influir negativamente en la salud de la madre o en la de su hijo/a. Si consideras que es tu caso, debes iniciar el trámite para que la mutua emita el certificado de reconocimiento del riesgo. Para ello necesitas:

Con esta documentación, la Mutua puede reconocer el riesgo y podrás realizar la solicitud de la prestación. Si necesitas ampliar esta información, puedes leer este documento al respecto: enlace.

Si tienes un menor a tu cargo afectado por cáncer, o por cualquier otra enfermedad grave, o que requiera ingreso hospitalario de larga duración, y has tenido que reducir tu jornada en al menos un 50%, puedes informarte sobre la prestación en el enlace.

Si eres una empresa, o una asesoría con acceso a nuestro área privada, podrás solicitar cualquiera de estos certificados de una forma totalmente online.

Simplemente deberás acceder a tu área privada, seleccionar el servicio de solicitud de certificados y ¡listo!.

Puedes acceder a tu área privada pulsando aquí. Si aún no tienes acceso, solicita tus claves a través de este enlace.

Las mutuas colaboradoras recibimos de la Seguridad Social las cotizaciones por accidente de trabajo que paga el empresario por cada trabajador y una fracción de las cuotas que pagan empresarios y trabajadores por contingencias comunes. Estos recursos sirven para pagar las prestaciones que estipula la Seguridad Social a los trabajadores que están de baja o que necesitan percibir una prestación. En caso de haber un excedente de esta gestión, éste se revierte nuevamente a la Seguridad Social.

Puedes obtener tu documento de asociación a Mutua Montañesa de forma totalmente online a través de nuestra área privada empresas. Si eres una asesoría que quieres solicitar este documento para alguna de las empresas que gestionas, también lo podrás hacer a través del área privada asesorías.

Simplemente deberás acceder a tu área privada, seleccionar el servicio de solicitud de certificados y ¡listo!.

Puedes acceder a tu área privada pulsando aquí. Si aún no tienes acceso, solicita tus claves a través de este enlace.

En el caso de que trabajes con una asesoría, tu asesoría podrá solicitar dicho documento a través de nuestra área privada para asesorías. En este caso, tu asesoría simplemente deberá acceder a su área privada, seleccionar el servicio de solicitud de certificados y ¡listo!.

Puede acceder a su área privada pulsando aquí. Si aún no tiene acceso, solicitarnos sus claves a través de este enlace.

En caso contrario, ahora mismo estamos desarrollando dicho servicio para que lo hagas a través de tu área privada, hasta entonces, solicítanoslo a través del siguiente formulario.

Si necesitas acudir a un centro de Mutua Montañesa para realizar algún trámite administrativo, tienes que ir al siguiente enlace y ver el centro que te corresponde en tu provincia. Si lo que necesitas es asistencia sanitaria, puedes consultar tu centro en el siguiente enlace. No olvides llevar tu solicitud de asistencia sanitaria que puedes encontrar aquí.

CIE-10 ES:Z20.828: Contacto y exposición. B34.2: Infección.

CIE-9 MC: V01.79: Contacto exposición. 079.82: Infección.

Para aquellos periodos de aislamiento o contagio que se hayan producido con anterioridad a la entrada en vigor de este Real Decreto-ley la aplicación de lo dispuesto en el citado artículo se producirá de forma retroactiva a la fecha en la que se haya acordado el aislamiento o diagnosticado el contagio.